پرائیویسی پالیسی

آخری بار اپ ڈیٹ: [تاریخ درج کریں]

سب دیسی اپنے صارفین کی ذاتی معلومات اور رازداری کے تحفظ کو اہمیت دیتا ہے۔ یہ پرائیویسی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ جب آپ ہماری ویب سائٹ sabdesi.shop استعمال کرتے، اکاؤنٹ بناتے یا آرڈر دیتے ہیں تو ہم آپ کی معلومات کیسے جمع، استعمال اور محفوظ کرتے ہیں۔

۔1 ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں؟

آرڈر مکمل کرنے اور بہتر خدمات فراہم کرنے کے لیے ہم درج ذیل معلومات حاصل کر سکتے ہیں:

• نام
• موبائل یا واٹس ایپ نمبر
• ای میل ایڈریس
• بلنگ اور ڈیلیوری ایڈریس
• آرڈر اور خریداری کی تفصیلات
• ادائیگی سے متعلق ضروری معلومات
• ویب سائٹ استعمال کرنے سے متعلق معلومات، مثلاً آئی پی ایڈریس، براؤزر اور ڈیوائس کی قسم
• ہماری کسٹمر سپورٹ سے ہونے والی گفتگو

ہم آپ کے مکمل کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ کی تفصیلات براہِ راست محفوظ نہیں کرتے۔ آن لائن ادائیگی کی معلومات متعلقہ محفوظ پیمنٹ سروس فراہم کرنے والا ادارہ پراسیس کر سکتا ہے۔

۔2 معلومات کس مقصد کے لیے استعمال کی جاتی ہیں؟

ہم آپ کی معلومات درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کر سکتے ہیں:

• آپ کا آرڈر وصول، تیار اور ڈیلیور کرنے کے لیے
• ادائیگی کی تصدیق کرنے کے لیے
• آرڈر کی صورتحال سے آگاہ کرنے کے لیے
• ریٹرن، ریفنڈ یا شکایت حل کرنے کے لیے
• کسٹمر سپورٹ فراہم کرنے کے لیے
• دھوکا دہی اور غیر مجاز سرگرمی کی روک تھام کے لیے
• ویب سائٹ، مصنوعات اور خدمات بہتر بنانے کے لیے
• قانونی اور انتظامی ذمہ داریاں پوری کرنے کے لیے
• آپ کی اجازت سے نئی مصنوعات، رعایتوں اور خصوصی آفرز کی اطلاع دینے کے لیے

آپ کسی بھی وقت پروموشنل پیغامات موصول کرنا بند کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔

۔3 معلومات کن کے ساتھ شیئر کی جا سکتی ہیں؟

ہم آپ کی ذاتی معلومات فروخت یا کرائے پر نہیں دیتے۔ تاہم آرڈر مکمل کرنے یا کاروباری خدمات فراہم کرنے کے لیے ضروری معلومات درج ذیل فریقوں کے ساتھ شیئر کی جا سکتی ہیں:

• کورئیر اور ڈیلیوری کمپنیوں
• ادائیگی کی خدمات فراہم کرنے والے اداروں
• ہماری ویب سائٹ اور Shopify سے متعلق سروس فراہم کنندگان
• آئی ٹی، ہوسٹنگ، تجزیاتی اور کسٹمر سپورٹ سروسز
• قانونی یا سرکاری اداروں، جب قانوناً معلومات دینا ضروری ہو

ان اداروں کو صرف اتنی معلومات فراہم کی جاتی ہیں جتنی متعلقہ خدمت انجام دینے کے لیے ضروری ہوں۔

۔4 کوکیز

ہماری ویب سائٹ کوکیز اور ملتی جلتی ٹیکنالوجی استعمال کر سکتی ہے۔ ان کا مقصد:

• صارف کی ترجیحات یاد رکھنا
• شاپنگ کارٹ فعال رکھنا
• ویب سائٹ کی کارکردگی بہتر بنانا
• وزٹرز اور ویب سائٹ کے استعمال کا تجزیہ کرنا
• متعلقہ اشتہارات دکھانا

آپ اپنے براؤزر کی سیٹنگز سے کوکیز کو محدود یا بند کر سکتے ہیں، تاہم اس سے ویب سائٹ کی بعض سہولیات درست کام نہیں کر سکتیں۔

۔5 معلومات کا تحفظ

ہم صارفین کی معلومات کو غیر مجاز رسائی، غلط استعمال، تبدیلی یا افشا سے محفوظ رکھنے کے لیے مناسب تکنیکی اور انتظامی اقدامات اختیار کرتے ہیں۔ تاہم انٹرنیٹ کے ذریعے معلومات کی ترسیل یا الیکٹرانک اسٹوریج کا کوئی طریقہ مکمل طور پر محفوظ ہونے کی ضمانت نہیں دیتا۔

۔6 معلومات کب تک محفوظ رکھی جاتی ہیں؟

ہم ذاتی معلومات صرف اتنی مدت تک محفوظ رکھتے ہیں جتنی آرڈر مکمل کرنے، کسٹمر سروس فراہم کرنے، کاروباری ریکارڈ برقرار رکھنے، تنازعات حل کرنے اور قانونی ذمہ داریاں پوری کرنے کے لیے ضروری ہو۔

۔7 صارف کے حقوق

آپ ہم سے درج ذیل درخواست کر سکتے ہیں:

• اپنی ذاتی معلومات کی تفصیل حاصل کرنا
• غلط یا نامکمل معلومات درست کروانا
• غیر ضروری معلومات حذف کروانا
• مارکیٹنگ پیغامات بند کروانا
• اپنی معلومات کے استعمال سے متعلق سوال یا شکایت درج کرنا

قانونی، سکیورٹی یا کاروباری ریکارڈ کی ضروریات کے باعث بعض معلومات فوری طور پر حذف کرنا ممکن نہیں ہو سکتا۔

۔8 بچوں کی پرائیویسی

ہماری خدمات بچوں سے جان بوجھ کر ذاتی معلومات حاصل کرنے کے لیے نہیں بنائی گئیں۔ اگر ہمیں معلوم ہو کہ کسی بچے نے والدین یا قانونی سرپرست کی اجازت کے بغیر معلومات فراہم کی ہیں تو ہم انہیں حذف کرنے کے لیے مناسب اقدامات کریں گے۔

۔9 دیگر ویب سائٹس کے لنکس

ہماری ویب سائٹ پر تیسرے فریق کی ویب سائٹس یا خدمات کے لنکس موجود ہو سکتے ہیں۔ ان کی پرائیویسی پالیسیوں اور طریقۂ کار کی ذمہ داری سب دیسی پر عائد نہیں ہوگی۔ کسی دوسری ویب سائٹ کو استعمال کرنے سے پہلے اس کی پالیسی ضرور پڑھیں۔

۔10 پالیسی میں تبدیلی

ہم ضرورت کے مطابق اس پرائیویسی پالیسی میں تبدیلی کر سکتے ہیں۔ نئی پالیسی اسی صفحے پر تازہ ترین تاریخ کے ساتھ شائع کی جائے گی۔ ویب سائٹ کا مسلسل استعمال تازہ ترین پالیسی کی قبولیت تصور کیا جا سکتا ہے۔

۔12 رابطہ

پرائیویسی، ذاتی معلومات یا اس پالیسی سے متعلق سوال یا درخواست کے لیے ہم سے رابطہ کریں:

کاروباری نام: سب دیسی
ویب سائٹ: sabdesi.shop
واٹس ایپ/فون: [0314-3467778]
ای میل: almoheetdalmills@gmail.com
کاروباری پتہ:P-67 sadhar jhang road faisalabad